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Evolucion del marketing

Publicado: septiembre 11, 2011 en marketing, Ventas
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El marketing a tenido y seguirá teniendo increíbles evoluciones en el  desarrollo de la empresa es decir en la búsqueda de sus objetivos, aunque su nacimiento fuera de los primeros años del milenio anterior tenemos que centrarnos en los últimos años para empezar a percibir lo que el Marketing a alcanzado en el desarrollo de una empresa.

Podemos definirlo como la función que identifica y mide las necesidades de la clientela, que elige que los segmentos que la empresa servirá en prioridad, que decide los conceptos de productos que responderán a sus esperas y que elabora los planes de acción que pretenden promoverlas.

La época que nos está tocando vivir no sólo es una época evolutiva, sino de constantes cambios y muy rápidos, máximo cuando las nuevas tecnologías han empezado a adquirir un importante protagonismo empresarial, si no innovan se quedan atrás de sus competidores.

Producir y vender eran los principales componentes de las estrategias de hace 30 – 40 años. El nivel de éxito se podía medir por la cuota de mercado que tenía la compañía; en la actualidad este término está siendo reemplazado por la(cuota de client). Se trata de un cambio radical en la visión del márketing, ya que si en el mercado local no se puede crecer, la compañía debe de optar por salir a nivel internacional o mejorar la fidelidad de los clientes a esto se le denomina (Marketing internacional)

Además, la introducción de las nuevas tecnologías está transformando el trabajo en los departamentos de márketing, abriéndoles unas posibilidades difíciles de predecir en el tiempo; todo esto nos arrastra a dar una dimensión estratégica de nuestra actividad con lo que se adquiere mayor influencia sobre las decisiones de la alta dirección.

El actual reto del márketing y los cambios que se producen vienen condicionados principalmente por:

• Mayor formación e información del consumidor complementado con un mejor nivel de renta, por lo que los hábitos de compra cambian y un cliente se decide por un producto más por su valor añadido que por su propia funcionalidad, de ahí el protagonismo del márketing de percepciones. Pues los clientes son más exigentes al momento de la compra aunado con la variedad de productos para escoger.

• La proliferación de los medios de comunicación social y la segmentación de los mercados hace que la publicidad masiva como hasta ahora estaba configurada, dé un mayor protagonismo.

• La venta de un producto o servicio de forma aislada deja de ser el centro de interés de la empresa para orientarse más a aprovechar la relación a largo plazo del cliente, es el denominado márketing de relaciones.

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