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En la actualidad vivimos en una crisis muy profunda y por ello el consumidor a modificado su comportamiento, y las empresas han tenido que adaptarse y cambiar sus formas de comunicación.

Existen 7 tipos de consumidores: El rebelde, El soberano, El protector, El solidario, El espíritu libre y e critico impasible.

El soberano: El está decidido a seguir con su vida normal a pesar de los momentos de crisis, se adapta y es muy flexible tiene una actitud positiva y confianza en sí mismo.

El protector: Esta muy a la expectativa de lo que pasara es por ello que es bastante prevenido y se prepara para lo peor hasta el punto de disminuir su gasto.

El Experto: Necesita mucha información para realizar una compra, no se va por lo que le ofrecen porque a perdido la confianza en las instituciones, es muy selectivo a la hora de realizar una compra.

El solidario: Tiene una actitud responsable pero pragmática, Piensa en los demás así como piensa en el, busca las soluciones prácticas.

El rebelde: Para el no es momento de crisis, tal vez para los demás es por ello que aprovecha comprar muchas cosas por la crisis no repercute directamente en el.

El de espíritu libre: Busca la manera de pasar desapercibida una recesión el lo ve como algo natural que a la larga tiene que pasar, Busca adaptarse a cuestiones poco dolorosas y no está dispuesto a renunciar a nada.

Critico impasible: Este tipo de consumidor observa las reacciones de los demás consumidores ante la crisis y solo critica desentendiendo la situación.

Es un verdadero reto para las empresas tratar con esta cantidad  de tipos de consumidores, pero en la actualidad no les ha quedado más opción, pues si ellas no lo hacen habrá otras que si los entenderán.

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